현장에서 자주 발생하는 문제와 대응 절차입니다. 증상별로 원인·점검 순서·복구 방법을 정리했습니다.
카테고리
- 연결이 안 될 때 — Serial/TCP/UDP 연결 실패, 응답 없음, COM 포트 충돌
- 표시가 깨질 때 — 색상 밀림, 잔상, 일부 모듈만 표시, 글자 뒤집힘
- 전송이 실패할 때 — 전송 도중 끊김, CRC 오류, 타임아웃
- 펌웨어 오류 — 업데이트 실패, 부팅 반복, 펌웨어 정보 읽기 실패
- 자주 묻는 질문 — 이것저것 모음
연락처
자체 해결이 어려운 문제는 support@dabitsol.com 또는 기술지원팀 전화로 문의해 주세요. 문의 시 DabitONe 버전, 컨트롤러 모델·펌웨어 버전, 전광판 구성을 알려주시면 빠르게 도움이 됩니다.